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叉車集團面對三月份叉車產銷高峰，既重視產量、訂單量，同時以對客戶負責、對自身負責、對社會負責的態度，高度關注產品品質。
叉車集團于年初編制下發“要求各部門開展質量自查活動的通知”。確立了早發現、早預防、早整改的“三早”要求，通知中對可能出現的質量問題進行了系統全面的梳理，制定了一系列的保障措施。
秉持預防管控為先。通過采取日常巡檢、專項檢查、周期性抽檢、月度監督檢查等多種檢查手段相結合。巡檢主要是日常針對生產現場發現的各類問題，快速響應、及時解決；專項檢查主要面向市場用戶反饋的質量問題以及易出現質量事件的薄弱環節進行“點對點”式的檢查；周期性抽檢主要立足關鍵零部件的質量品質要求制定檢驗策略，利用試驗裝置進行科學細致的試驗檢測。
組織內審診斷質量體系運行的有效性。質量部門于近期組織30余人次，依據ISO9001:2008質量管理體系、公司現行的《質量手冊》與《質量體系程序文件》等對公司質量管理體系運行情況進行了內審，對審核中發現的不足之處及時督促相關部門立即整改，進而保證質量體系有效運行。
推進周質量例會制度。公司質量部門在原有每周一次質量例會的基礎上，為了進一步細化分析專項質量信息，每周召開兩次質量例會，分別對機械、電氣方面的質量信息進行研究，明確相關負責人進行跟蹤分析。
堅持源頭把關與質量攻關相結合。通過對上一年度市場反饋的各類質量信息進行分類統計、分析，梳理出影響產品的主要質量短板，組織專兼職人員成立多個公司級質量攻關小組，以提升品質、改善問題為目標，有計劃、分類別地開展專項攻關活動。
