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日前，福特汽車(中國)有限公司向質(zhì)檢總局備案了召回計劃，將自2014年8月25日起，召回部分進口2012年至2014年款銳界2.0L汽車和2014年款銳界3.5L汽車，其中銳界2.0L汽車生產(chǎn)日期為2010年9月2日至2013年11月29日，銳界3.5L生產(chǎn)日期為2013年11月5日。據(jù)該公司統(tǒng)計，在中國大陸地區(qū)涉及25802輛。
本次召回范圍內(nèi)車輛，在個別受影響車輛上，可能會存在由于在組裝過程中用于固定右側(cè)半軸與中間軸的卡簧沒有完全安裝到位，車輛使用過程中半軸可能會發(fā)生向外位移，而在極端情況下，右側(cè)半軸會與中間軸完全脫離，半軸無法再將扭矩傳遞到車輪，正在行駛中的車輛將無法正常行駛；停止的車輛，如換擋桿置于“P”檔且手制動未作用時，可能發(fā)生意外移動，增加碰撞風險，存在安全隱患。福特汽車(中國)有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費檢查車輛右側(cè)半軸安裝，針對右側(cè)半軸發(fā)生位移的車輛，更換中間軸，同時為半軸受損車輛更換半軸，以消除隱患。
福特汽車(中國)有限公司將從2014年8月25日開始通知相關(guān)客戶，以安排相關(guān)的免費零部件更換。消費者可以撥打福特汽車(中國)有限公司的免費客服800-810-0740，或聯(lián)系當?shù)亟?jīng)銷商了解具體情況。用戶也可登陸國家質(zhì)檢總局網(wǎng)站進出口商品檢驗欄目(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)了解更多信息。此外，用戶也可撥打國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616或地方出入境檢驗檢疫機構(gòu)的質(zhì)量熱線：12365(轉(zhuǎn)2號鍵)反映在召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
